La gestión se realiza por medio de un turnero que incluye distintos establecimientos hospitalarios provinciales de manera simultánea. Es necesario contar con Ciudadano Digital nivel 1. Se puede realizar la gestión por web o por la app.
A través del Ciudadano Digital, se pueden se pueden gestionar turnos web para hospitales provinciales. Las personas interesadas podrán gestionar sus turnos a través de la página web o desde la aplicación de CiDi para celulares. De esta manera, se evitan demoras y se agilizan los tiempos de atención.
Para ingresar, es necesario contar con CiDi nivel 1. Una vez allí, se debe buscar la opción Turnero Sisalud, donde por defecto se abrirá el turnero en la sección Buscar Citas.
Se deberá elegir la especialidad, la subespecialidad y la práctica. Luego, habrá que marcar el casillero de hospitales de Capital o del Interior provincial (según corresponda) y, por último, aparecerá la opción de elegir un profesional o dejar la opción todos.
Una vez que se completen estos datos, se hace “click” en el botón buscar, y automáticamente el sistema ofrecerá la disponibilidad de turnos que tiene, según las opciones seleccionadas, donde detalla fecha, hora, profesional que lo atenderá, hospital y dirección.
Para confirmar el turno, se debe seleccionar la imagen del calendario que figura a la derecha del turno que elija, cuya leyenda dice tomar turno. Por último, el sistema le pedirá confirmarlo.
En la solapa de citas futuras podrá verificar los turnos próximos: allí figuran los turnos que posee, detallando fecha, hora e institución.
Si desea cancelar un turno solicitado, deberá comunicarse al 0800-555-4141.
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Turnos telefónicos
Además de los turnos por web para los hospitales provinciales, las personas pueden sacar turnos vía telefónica. Para hacerlo, deben comunicarse a la línea del call center del turnero provincial: 0800-555-4141, opción 1, de lunes a viernes, de 8 a 20.
Allí, se podrán solicitar turnos para todos los hospitales, excepto el Hospital Eva Perón y el Hospital Oncológico José Miguel Urrutia:
- Hospital Eva Perón: otorga turnos de manera presencial, de lunes a viernes, de 7 a 17, en mesa de entrada, excepto el servicio de laboratorio que entrega turnos de 7 a 12.
- Hospital Oncológico José Miguel Urrutia: asigna turnos únicamente a través del teléfono 4348788/4348878 internos 403/444, de 10 a 14.
También se siguen otorgando turnos con modalidad mixta (de manera telefónica y presencial) en el Nuevo Hospital San Roque de 7 a 19 horas, en la oficina de gestión de pacientes, y en el Elpidio Torres de 8 a 13 horas, en ventanillas 1 y 2.
