Con más de diez años de trayectoria, el programa de la Defensoría del Pueblo se consolida como una herramienta clave para la prevención del cibercrimen y la promoción de prácticas digitales responsables. La iniciativa pone el foco en los sectores más vulnerables de la sociedad.
La Defensoría del Pueblo de la Provincia de Córdoba cuenta con el programa de Navegación Segura en Internet, una propuesta que incluye acciones de educación, sensibilización, difusión de buenas prácticas y reflexión crítica sobre nuevas problemáticas emergentes en el entorno digital.
“El objetivo central siempre fue empoderar a los usuarios frente a internet, promoviendo una ciudadanía digital responsable”, señaló Lucía Da Silva Santos, quien es la responsable del programa que lleva más de 10 años de vida.
Uno de los focos actuales del programa está puesto en las apuestas y juegos de azar en línea, una práctica cada vez más naturalizada entre los adolescentes. En un entorno digital tan cambiante, el juego online aparece como una práctica casi naturalizada, como se puede ver en las propagandas televisivas o de redes sociales.
“Queremos problematizar estos comportamientos, porque todavía no tienen la desaprobación social que deberían tener. Es fundamental construir una mirada crítica para reducir su aceptación como fenómeno”, explica Da Silva Santos.
En el caso de los adolescentes, se desarrollan talleres especialmente orientados al nivel medio, pero también se busca involucrar a las familias, buscando generar espacios de diálogo para hablar sobre estas temáticas. “Trabajamos mucho con la idea de qué esperan los adolescentes de nosotros como adultos. La respuesta más común es clara: más atención”, destacan.
El otro segmento etario con el que se trabaja mucho son los adultos mayores. En la Defensoria, se están armando proyectos de alfabetización digital integrales, que abordan el uso seguro de dispositivos y se están creando tutoriales para plataformas de uso cotidiano.
Específicamente desde el programa de Navegación Segura por Internet, se trabaja sobre mecanismos para alertar sobre fraudes y estafas comunes, otra de las problemáticas más comunes actualmente.
“Las modalidades cambian, pero el engaño siempre es el mismo. Siempre va a haber un pretexto creíble con el que nos van a conectar y sobre todo, siempre va a haber suplantación de identidad, y un impostor del otro lado. Por eso trabajamos, para que las personas puedan reconocer patrones y protegerse mejor”, señalan.
Desde su creación, Navegación Segura en Internet ha mantenido una perspectiva de derechos humanos, entendiendo que el plano digital ofrece oportunidades inmejorables para ampliar y desarrollar esos derechos y que no puede convertirse en un territorio que los afecte.
“Internet es un espacio abierto que refleja las mismas polaridades del mundo físico, con los mismos riesgos. Por eso, es clave acompañar a los sectores más expuestos, como niñas, niños y adolescentes, que no tienen perspectiva de riesgo, no tienen madurez digital suficiente para interpretar y procesar toda la información que reciben», explican la responsable del programa.
En tiempos donde el entorno digital se convierte en una extensión inevitable de la vida cotidiana, iniciativas como la de la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Córdoba apuntan a construir una ciudadanía digital crítica, informada y segura.
El programa en sí
El programa de Navegación Segura en Internet se ofrece a través de capacitaciones virtuales y presenciales. Generalmente, el equipo trabaja en territorio, respondiendo a demandas de instituciones y organizaciones sociales.
Las principales temáticas que abordan son:
- Grooming.
- Cyberbullying.
- Sexting.
- Sextorsión.
- Phubbing.
- Phishing.
- Doxing.
- Sharenting.
- Violencia de Género Digital.
- Apuestas y juego de azar.
Para contactarse con la institución y solicitar asistencia del programa de Navegación Segura en Internet pueden comunicarse vía mail a:
Además pueden contactarse vía telefónica al 4288703 int 220
